Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Rita Platform

Petsa ng Update: Marso 1, 2025

Bago gamitin ang platform, pakibasa muna nang mabuti ang mga sumusunod na tuntunin at kundisyon. Sa paggamit ng platform, sumasang-ayon ka at nasasaklawan ng mga tuntunin at kundisyong ito. Kung hindi ka sang-ayon sa alinman sa mga tuntunin at kundisyon, huwag gamitin ang platform.
Maaaring i-update namin ang mga Term na ito paminsan-minsan at ipapaalam namin sa iyo sa pamamagitan ng pag-update ng "Update Date" sa itaas ng pahina. Ang patuloy mong paggamit ng mga Serbisyo ay nangangahulugang tinatanggap mo ang na-update na mga Term.

1.1 Paglalarawan ng Produkto at Serbisyo
Ang aming produkto, ang Rita AI, ay may tatlong subscription plan: Free / Pro / Mega. Bawat plan ay may iba-ibang quota, customer support, at priority access. Para sa detalye, tingnan ang product page.
1.2 Mga Paraan ng Pagbabayad
Sinusuportahan ng serbisyong ito ang direktang pagbabayad. Kapag natapos ang subscription, kinakailangang magbayad nang isang beses ang mga user gamit ang napiling paraan ng pagbabayad.
Maaaring piliin ng mga user kung i-e-enable ang auto-renewal sa oras ng pagbabayad:
Walang auto-renewal: Awtomatikong matatapos ang subscription sa pagtatapos ng subscription period. Kung nais ipagpatuloy ng user ang paggamit ng serbisyo, kailangan ng bagong bayad.
Sa auto-renewal: Awtomatikong sisingilin ng sistema ang kaukulang subscription fee gamit ang napiling paraan ng pagbabayad ng user sa pagtatapos ng bawat subscription period, kaya awtomatikong pinapalawig ang subscription hanggang ito ay kanselahin ng user. Kung hindi magtagumpay ang awtomatikong singil, may karapatan ang serbisyo na suspindihin o tapusin ang subscription hanggang makumpleto ang wastong bayad.
Maaaring kanselahin ng mga user ang auto-renewal anumang oras sa kanilang account settings o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa customer support. Ang mga bayad para sa kasalukuyang subscription period ay hindi mare-refund, at mananatiling aktibo ang serbisyo hanggang sa matapos ang panahong iyon.
1.3 Impormasyon sa Paghahatid at Pagtupad
Dahil ang produktong ito ay isang virtual na kalakal (Software as a Service, SaaS), walang pisikal na pagpapadala. Kapag matagumpay ang bayad, agad na magkakaroon ng access ang mga user sa quota at karapatang gamitin ayon sa napiling plano, na itinuturing na kumpletong paghahatid.
1.4 Refunds at Cancellations
Pagkatapos bilhin ang serbisyong ito, kung hindi nasiyahan ang mga user sa produkto o nakaranas ng isyu kaugnay ng serbisyo, maaari silang humiling ng refund ayon sa Refund Policy.
Maaaring may ilang sitwasyon na hindi saklaw ng refund, tulad ng kapag nagamit na ng user ang subscription quota.
Para sa mga partikular na kondisyon at proseso ng refund at pagkansela, pakitingnan at sundin ang Refund Policy.
1.5 AI Disclaimer
Nauunawaan at kinikilala mo na ang ilang mga function ng Rita AI ay batay sa artificial intelligence ("AI") at machine learning models. Ang mga resulta ay para lamang sa sanggunian at hindi itinuturing na propesyonal na payo o pangako. Hindi dapat ituring ng mga user ang AI outputs bilang propesyonal na opinyon (tulad ng legal, medikal, o pinansyal na payo).
Ang mga output ng AI ay probabilistik at maaaring maglaman ng mga error, bias, o hindi eksaktong impormasyon. Ikaw ang responsable sa paggamit ng sariling pagpapasya kapag ginagamit ang mga output ng AI. Hindi mananagot ang Rita AI sa anumang resulta mula sa iyong pag-asa sa mga output ng AI.
Ikaw ang responsable sa pagsubaybay, pag-verify, at pag-apruba ng mga AI output na ginagamit mo, at sa buong pananagutan para sa anumang aksyon o desisyong ginawa bilang resulta.

2.1 Mga Karapatan sa Pag-access
Alinsunod sa mga Tuntuning ito, binibigyan ka namin ng limitadong, hindi-eksklusibo, at hindi naililipat na lisensya upang ma-access at magamit ang aming mga Serbisyo. May karapatan kaming baguhin, ihinto, o tapusin ang anumang bahagi ng mga Serbisyo anumang oras nang walang paunang abiso. Sumasang-ayon kang huwag gamitin ang mga Serbisyo sa paraang maaaring makasira sa kanilang functionality o accessibility.
2.2 Pagpaparehistro ng Account at Pananagutan
Upang magamit ang aming Mga Serbisyo, kailangan mong kumpletuhin ang pagpaparehistro ng account sa website at tiyaking tama, napapanahon, at kumpleto ang personal na impormasyong ibibigay mo. Dapat mong agad na i-update ang anumang pagbabago at hindi dapat magpanggap bilang ibang tao o magbigay ng maling impormasyon. Ikaw ang responsable sa pagpapanatiling lihim ng iyong mga kredensyal sa pag-login (hal. username, password, access keys) at sa lahat ng aktibidad sa iyong account. Kung matuklasan mo ang hindi awtorisadong paggamit o paglabag sa seguridad, dapat mo kaming abisuhan kaagad. May karapatan kaming i-disable ang iyong account kung labagin mo ang mga Tuntunin na ito o magbigay ng maling impormasyon. Sa paggamit ng aming Mga Serbisyo, sumasang-ayon kang maaari naming kolektahin at gamitin ang impormasyon tungkol sa iyo at sa iyong device upang mapabuti ang aming mga produkto at magbigay ng serbisyo.
2.3 Ipinagbabawal na Pag-uugali
Maliban kung hayagang pinahintulutan namin nang nakasulat, hindi mo maaaring gamitin ang mga Serbisyo para sa anumang ilegal na layunin, o sa anumang paraan na lumalabag sa mga naaangkop na batas, regulasyon, kinakailangan ng awtoridad, kaayusan ng publiko, o mabuting asal. Kabilang sa mga ipinagbabawal na gawain, ngunit hindi limitado sa mga sumusunod:
Pananakit sa mga menor de edad: Paggawa, pag-upload, pagpapakalat, o pagpo-promote ng anumang uri ng child sexual abuse material; pagtulong sa pagsasamantala, human trafficking, sexual extortion, o panunukso sa mga menor de edad; o seksuwalisasyon o seksuwal na pagsasamantala sa mga menor de edad.
(3) Paglabag sa Privacy at Pagkakakilanlan: Hindi awtorisadong pagkolekta, maling paggamit, o pagsisiwalat ng pribadong impormasyon ng iba; social engineering, panlilinlang, o paglusot sa mga sistema o network ng iba; pagpapanggap bilang ibang tao o panlilinlang na ang AI-generated na nilalaman ay orihinal na gawa ng tao.
(4) Paggawa, Pagpapalaganap, o Pagtulong sa Ilegal o Mahigpit na Kinokontrol na mga Bagay: Kabilang ngunit hindi limitado sa mga armas, pampasabog, mapanganib na materyales, pekeng o ilegal na nakuha na mga kalakal.
(5) Mapanganib o Nakasisirang Nilalaman: Mag-upload o magpakalat ng mga virus, Trojan, malicious na code, o anumang mapanirang programa; paggawa ng nilalaman na nakakasama sa mental, emosyonal, o pisikal na kalusugan, kabilang ang paghihikayat sa self-harm o hindi malusog na mga gawi.
(6) Maling at Nakakalinlang na Impormasyon: Pagkakalat, pagbaluktot, o pagpapalaganap ng mapanlinlang na impormasyon na nakakaapekto sa pag-unawa ng mga user sa legal, siyentipiko, medikal, o pampublikong usapin.
(7) Pampulitikang Panghihimasok: Pagsusulong o panghihimasok sa mga halalan, reperendum, o pampulitikang proseso sa pamamagitan ng mga Serbisyo; pakikilahok sa hindi awtorisadong pampulitikang propaganda, lobbying, o pag-impluwensya sa mga desisyon ng gobyerno.
(8) Pagsubaybay at Sensura: Nang walang legal na awtorisasyon, pagsubaybay, pagmamanman, o pagsusuri sa pisikal na lokasyon, emosyon, komunikasyon, o nilalaman ng indibidwal para sa layunin ng sensura.
(9) Panlilinlang, Pang-aabuso, at Pananamantala: Pagtulong o pakikilahok sa pamemeke, panlilinlang, phishing, pamamahagi ng spam, maramihang pagrerehistro, o iba pang mapanirang asal.
(11) Pang-aabuso sa Platform o System Resources: Pag-iwas sa mga limitasyon gamit ang teknikal na paraan, batch o automated na operasyon ng account, o hindi awtorisadong paggamit ng output ng serbisyo para sanayin ang ibang AI models.
2.4 Mga Paghihigpit sa Paggamit at Prinsipyo ng Mabuting Pananampalataya
Maaaring magtakda ang mga Serbisyong ito ng makatwirang limitasyon sa dalas ng pag-access, bilang ng API call, espasyo sa imbakan, o paggamit ng mga tampok. Dapat mong sundin ang lahat ng naturang limitasyon at hindi dapat subukang iwasan, sirain, o pakialaman ang mga limitasyong ito ng sistema. Kapag ginagamit ang anumang benepisyo, promosyon, o gantimpala na ibinibigay ng mga Serbisyong ito (kabilang ngunit hindi limitado sa mga gantimpala sa imbitasyon, pag-redeem ng puntos, kupon, atbp.), dapat mong sundin ang prinsipyo ng mabuting pananampalataya at normal na gawi ng paggamit, at hindi dapat kumuha o mag-ipon ng hindi tamang benepisyo sa pamamagitan ng teknikal na paraan o iba pang hindi wastong paraan (tulad ng maramihang pagrerehistro, pekeng transaksyon, pagsasamantala sa kahinaan ng sistema). Kung matuklasan namin ang abnormal o labag na pag-uugali, may karapatan kaming agad na bawiin ang kaugnay na mga benepisyo, kanselahin ang kwalipikasyon, limitahan, o tapusin ang paggamit ng account, at may karapatan kaming humingi ng kabuuang kabayaran para sa anumang pinsalang dulot nito.
2.5 Mga Pagbabago at Pagkakaroon ng Serbisyo
May karapatan kaming baguhin, i-update, i-upgrade, o itigil ang lahat o bahagi ng mga Serbisyo at mga tampok anumang oras nang walang paunang abiso. Hindi namin ginagarantiyahan na ang mga Serbisyo ay laging magagamit, tuloy-tuloy, o walang error, at hindi kami mananagot sa anumang pagkaantala o limitasyon ng serbisyo na dulot ng maintenance ng sistema, upgrade, force majeure, o dahilan ng third party.

3.1 Kung nais mong ma-access ang platform at mga serbisyo ng GamAI, kailangan mong gumawa ng account sa GamAI ayon sa proseso ng pagrerehistro. Pagkatapos ng matagumpay na pagrerehistro, maaari mong ma-access ang platform at mga serbisyo ng GamAI sa pamamagitan ng pag-login sa iyong account. May karapatan ang GamAI na magsagawa ng background check sa iyo at may karapatang tumanggi na bigyan ka ng access sa platform at mga serbisyo ng GamAI o anumang bahagi nito. Sa proseso ng pagrerehistro, maaaring hilingin sa iyo na magbigay ng karagdagang beripikasyon o impormasyon.

3.2 Ikaw lamang ang responsable sa pagiging kumpidensyal at proteksyon ng upfront username at password ng iyong account, at dapat agad mong ipagbigay-alam sa GamAI kung may hindi awtorisadong pag-access sa iyong account. Anumang utos, abiso, o kumpirmasyon na matanggap ng GamAI mula sa iyong account ay ituturing na galing sa iyo, kahit na ito ay mula sa ikatlong partido, awtorisado man o hindi, at ikaw ay mananagot sa naturang utos, abiso, o kumpirmasyon. Hindi responsable ang GamAI sa mga aksyong ginawa base sa mga utos, abiso, o kumpirmasyon na ipinadala mula sa iyong account. Walang obligasyon ang GamAI na imbestigahan ang pagiging totoo o awtoridad ng taong nagpapadala/gumagawa ng utos, abiso, o kumpirmasyon, o beripikahin ang integridad ng naturang utos, abiso, o kumpirmasyon.

3.3 Dapat mong maingat na subaybayan ang lahat ng aktibidad at transaksyon sa iyong account, at dapat mong gawin ang lahat ng hakbang upang suriin at beripikahin ang kasaysayan ng transaksyon ng iyong account. Dapat mong agad na ipagbigay-alam sa GamAI:

3.4 Maliban kung hayagang pumayag ang GamAI, isang account lang ang pinapayagan bawat tao. Huwag gumawa ng account para sa iba o magkunwaring ibang tao. Kapag natuklasan ng GamAI na may ganitong mapanlinlang na account, may karapatan ang GamAI na agad suspendihin ang account at magsagawa ng karagdagang hakbang, kabilang ngunit hindi limitado sa pag-abiso sa mga kaugnay na awtoridad. Walang pananagutan ang GamAI.

4.1 Ang lahat ng karapatan at karapatang intelektwal sa mga Serbisyo at lahat ng nilalaman, function, at teknolohiyang nakapaloob dito ay pagmamay-ari ng Rita.ai at mga kaakibat nito.
4.2 Maliban kung napagkasunduan, maaari mo lamang gamitin ang Mga Serbisyo sa saklaw na pinahintulutan ng mga Tuntuning ito at hindi dapat mag-reverse engineer, mag-decompile, mag-crack, mag-sublicense, o gamitin ang Mga Serbisyo para bumuo ng mga serbisyong kompetitibo.
4.3 Anumang feedback, suhestiyon, o opinyon para sa pagpapabuti na ibibigay mo ay maaaring malayang gamitin ng Rita.ai nang walang karagdagang bayad o obligasyon sa iyo.

May karapatan ang Rita.ai na agad suspindihin o tapusin ang pagbibigay ng Serbisyo sa iyo nang walang paunang abiso kung matuklasan nitong nilabag mo ang mga Tuntunin o naaangkop na batas at regulasyon, at maaaring tanggalin o harangan ang kaugnay na impormasyon nang walang pananagutan.
Maaari mong ihinto ang paggamit ng mga Serbisyo anumang oras. Kung nais mong kanselahin ang iyong account, maaari kang magsumite ng aplikasyon sa pamamagitan ng opisyal na mga channel ng pakikipag-ugnayan.

6.1 Mga Website o Serbisyo ng Ikatlong Partido
Maaaring maglaman ang mga serbisyo ng Rita.ai ng mga link o integrated na nilalaman patungo sa mga third-party na website, resource, o serbisyo na hindi pinapatakbo ng Rita.ai o mga kaakibat nito. Ang mga third-party na nilalaman at serbisyo ay hindi kinokontrol o pinapatakbo ng Rita.ai at maaaring magbago, maging hindi available, o maantala anumang oras. Kabilang sa mga third party na ito ang mga provider ng payment service, cloud service, at iba pang mahahalagang partner.
Nauunawaan at sumasang-ayon ka na ang Rita.ai ay hindi nagbibigay ng anumang hayag o ipinahiwatig na warranty tungkol sa availability, legalidad, katumpakan, kabuuan, o seguridad ng anumang third-party na website o nilalaman, at hindi mananagot para sa anumang direktang o hindi direktang pagkalugi o pinsala na dulot nito. Ang pag-link o pagsasama ng third-party na nilalaman ay hindi nangangahulugan ng pag-endorso, rekomendasyon, o suporta ng Rita.ai sa naturang third party o mga produkto o serbisyo nito. Ikaw ang may pananagutan sa lahat ng panganib na kaugnay ng pag-access at paggamit ng third-party na mga website o serbisyo at dapat sumunod sa mga naaangkop na tuntunin ng third party.
6.2 Katayuan ng Serbisyo at Mga Limitasyon ng Warranty
Hangga't pinahihintulutan ng naaangkop na batas, ang mga serbisyo ng Rita.ai ay ibinibigay sa isang "as is" at "as available" na batayan, at itinatakwil ng Rita.ai ang lahat ng warranty o kondisyon, hayag man o ipinahiwatig, kabilang ngunit hindi limitado sa warranty ng pagiging angkop para sa kalakalan, pagiging angkop para sa partikular na layunin, hindi paglabag, katumpakan, o pagiging maaasahan.
Hindi ginagarantiyahan ng Rita.ai na ang mga Serbisyo ay palaging tuloy-tuloy, walang error, o laging available; hindi rin ginagarantiyahan na ang mga Serbisyo o nilikhang content ay magiging angkop o ligtas sa anumang sitwasyon, anumang device, o operating system; at hindi rin ginagarantiyahan na lahat ng output ay magiging kumpleto, tama, o tugma sa iyong inaasahan o partikular na pangangailangan. Hindi mananagot ang Rita.ai para sa anumang depekto, error, o kakulangan na maaaring mayroon sa mga Serbisyo, o para sa anumang pinsala sa kagamitan, sistema, o data na dulot nito.
6.3 Limitasyon ng Pananagutan
Hangga't pinapayagan ng batas, ang Rita.ai at mga kaakibat, empleyado, ahente, o kasosyo nito ay hindi mananagot para sa anumang direkta, hindi direkta, insidental, kinahinatnan, o parusang pinsala na nagmumula sa iyong paggamit o kawalang-kakayahang gamitin ang mga Serbisyo, kabilang ngunit hindi limitado sa mga claim na nagmumula sa pag-asa sa output ng serbisyo, pagkawala ng data, pagkaantala ng negosyo, pagkawala ng kita, o iba pang pagkalugi sa ekonomiya, kahit pa naabisuhan na ang Rita.ai tungkol sa posibilidad ng mga ganitong pinsala.
Kung ipinagbabawal ng naaangkop na batas ang lahat o bahagi ng mga probisyon ng pagbubukod ng pananagutan, ang pananagutan ng Rita.ai ay lilimitahan sa pinakamalawak na saklaw na pinahihintulutan ng batas.

7.1 Namumunong Batas
Ang Mga Tuntunin at Kundisyong ito at anumang hiwalay na kasunduan kung saan kami nagbibigay ng Serbisyo sa iyo ay pamamahalaan at ipapaliwanag alinsunod sa mga batas ng hurisdiksyon kung saan nakarehistro ang Kumpanya.
7.2 Pagsunod ng User
Kapag ginagamit ang aming Mga Serbisyo, kinakailangan mong sumunod sa lahat ng naaangkop na batas at regulasyon ng iyong bansa o rehiyon, kabilang ngunit hindi limitado sa proteksyon ng data, pamamahala ng import at export, at mga paghihigpit sa parusa.
7.3 Pagresolba ng Alitan
Kung mayroon kang mga tanong o hindi pagkakaunawaan tungkol sa mga Serbisyo ng Rita.ai o sa mga Termino na ito, dapat mo munang kontakin ang customer service o opisyal na support team ng Rita.ai at subukang lutasin ang hindi pagkakaunawaan sa pamamagitan ng maayos na pag-uusap. Kung hindi ito maresolba ng maayos, isusumite ito sa mga karampatang korte sa lugar kung saan naka-incorporate ang Rita.ai, at parehong partido ay sumasang-ayon sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga nasabing korte.
7.4 Mga Tuntunin ng EU Consumer
Kung ikaw ay isang consumer sa European Union, hindi nililimitahan ng mga Tuntuning ito ang anumang obligadong karapatan sa proteksyon ng consumer na tinatamasa mo sa ilalim ng batas ng iyong bansa ng paninirahan. Kung ang mga Tuntuning ito ay sumasalungat sa mga obligadong legal na probisyon ng iyong bansa ng paninirahan, mananaig ang mga obligadong legal na probisyon.
7.5 Pagkakahiwalay at Pagsusuko
Kung ang anumang probisyon ng mga Termino na ito ay napatunayang hindi wasto o hindi maipatupad, ang probisyong iyon ay dapat bigyang-kahulugan o iakma sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng batas upang makamit ang orihinal na layunin, at ang natitirang bahagi ng mga Termino na ito ay mananatiling ganap na may bisa.
Ang hindi paggamit ng alinmang partido ng anumang karapatan sa ilalim ng mga Tuntuning ito, o ang hindi agarang paghingi sa kabilang partido na tuparin ang mga obligasyon nito, ay hindi ituturing na pagwawaksi ng karapatang iyon o ng mga susunod pang karapatan.

Kung mayroon kang mga tanong, komento, o reklamo tungkol sa mga Termino na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].

Kung ang mga Termino ng Serbisyo na ito ay isinalin sa ibang bersyon ng wika, kung may anumang hindi pagkakatugma o salungatan sa pagitan ng bersyong Ingles at ng isinaling bersyon, ang bersyong Ingles ang mananaig.

Ang serbisyong ito ay ibinibigay at pinapatakbo ng GAMS NETWORKS LIMITED. Rehistradong address: 305 Sheffield, Spaces Pennine 5, 20–22 Hawley Street, Sheffield, England, S1 2EA.