Patakaran sa Privacy ng Rita

Huling Na-update na Petsa Marso 1, 2025

Ang Patakaran sa Privacy na ito (mula rito ay tinutukoy bilang "Patakaran") ay nalalapat sa pagkolekta, paggamit, pagsisiwalat, at proteksyon ng iyong personal na data (o mga katulad na termino ayon sa naaangkop na batas sa proteksyon ng data, mula rito ay tinutukoy bilang "Personal Data") ng Rita.ai habang nagbibigay ng mga application, website, software, at kaugnay na serbisyo (sama-samang tinutukoy bilang "Mga Serbisyo"). Nalalapat ang Patakarang ito sa lahat ng Serbisyong nag-uugnay o tumutukoy sa Patakarang ito, at nilalayon nitong ipaliwanag kung paano namin pinangangasiwaan ang iyong Personal Data at tinitiyak ang seguridad nito.
Ang mga Serbisyo ay ibinibigay at kinokontrol ng operating entity ng Rita.ai. Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa kung paano namin ginagamit ang iyong Personal na Data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].

Kinokolekta namin ang iyong Personal na Data sa mga sumusunod na paraan, kabilang ang impormasyong ibinibigay mo, impormasyong awtomatikong kinokolekta namin, at impormasyong nakuha mula sa mga third-party na pinagkukunan:
1. Personal na Datos na Iyong Ibinigay
Kapag gumawa ka ng account, gumamit ng aming Mga Serbisyo, o nakipag-ugnayan sa amin, maaari kang magbigay sa amin ng Personal na Data, kabilang ang:
• Impormasyon ng Account: Tulad ng iyong pangalan, email address, numero ng telepono, petsa ng kapanganakan, mga kredensyal ng account (hal. username, password), impormasyon ng pagbabayad, at mga tala ng transaksyon.
• Nilalaman ng User: Nilalaman na ina-upload o ginagawa mo habang ginagamit ang mga Serbisyo, tulad ng input prompts, mga na-upload na file, larawan, audio, o iba pang data, depende sa mga feature na ginagamit mo.
• Impormasyon sa Komunikasyon: Kapag nakikipag-ugnayan ka sa amin sa pamamagitan ng email, social media, o iba pang mga channel, maaari mong ibigay ang iyong pangalan, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at nilalaman ng komunikasyon.
• Ibang Impormasyong Iyong Ibinibigay: Tulad ng impormasyong ibinibigay mo kapag sumasali sa aming mga survey, aktibidad sa marketing, o sa mga sitwasyong nangangailangan ng beripikasyon ng pagkakakilanlan, kumpirmasyon ng edad, atbp.
2. Personal na Datos na Awtomatikong Kinokolekta Namin
Kapag na-access o ginamit mo ang aming mga Serbisyo, awtomatiko kaming nangongolekta ng ilang teknikal na impormasyon, kabilang ang:
• Log Data: Tulad ng iyong IP address, uri at setting ng browser, petsa at oras ng pag-access, mga pahinang binibisita mo, at kung paano ka nakikipag-interact sa Services.
• Data ng Paggamit: Tulad ng mga feature na ginagamit mo, uri ng content na tinitingnan o kinakausap mo, mga aksyong ginawa, time zone at bansa (o rehiyon), user agent at bersyon, uri ng device, at iba pang impormasyon tungkol sa interaksyon mo sa mga Serbisyo.
• Impormasyon ng Device: Tulad ng pangalan ng device, operating system, mga identifier ng device, uri ng browser na ginamit, atbp. Maaaring depende ang partikular na impormasyon sa device at mga setting na ginagamit mo.
• Impormasyon sa Lokasyon: Maaaring tantiyahin namin ang tinatayang lokasyon ng iyong device batay sa impormasyon gaya ng IP address, para sa proteksyon sa seguridad (hal., pagtukoy ng abnormal na pag-login) at pagpapabuti ng karanasan sa serbisyo. Maaaring kailanganin din ng ilang feature na pumili kang magbigay ng mas tumpak na impormasyon sa lokasyon (hal., GPS positioning).
• Cookies at Katulad na Teknolohiya: Gumagamit kami ng Cookies at mga katulad na teknolohiya upang patakbuhin at pamahalaan ang mga Serbisyo at pagbutihin ang iyong karanasan. Kung bibisita ka nang walang account, maaari rin naming gamitin ang Cookies upang i-save ang iyong mga preference.
3. Impormasyon na Nakukuha Namin mula sa Ikatlong Partido
Maaari rin naming makuha ang iyong Personal na Data mula sa mga pinagkakatiwalaang third-party na mapagkukunan, kabilang ang:
• Impormasyon ng account mula sa third-party login services (hal. Apple, Google) para mapadali ang mabilis na registration at login mo.
• Impormasyon na may kaugnayan sa anti-fraud, anti-abuse, at iba pang seguridad na ibinibigay ng aming mga security partner, ginagamit upang maprotektahan ang seguridad at integridad ng mga Serbisyo.
• Impormasyon ng potensyal na customer mula sa pampublikong mapagkukunan o mga kasosyo sa marketing, ginagamit para sa lehitimong marketing at pag-unlad ng negosyo.

Ginagamit namin ang iyong Personal na Data upang patakbuhin, magbigay, bumuo, at pagbutihin ang aming mga Serbisyo, partikular para sa mga sumusunod na layunin at batay sa legal na batayan ng kontrata, lehitimong interes, pahintulot, o legal na obligasyon, kung naaangkop:
Paglikha at pagpapanatili ng mga account, pagbibigay ng personalisadong serbisyo at suporta;
- Pagpapabuti ng karanasan at mga tampok ng produkto, at, kung pinapayagan ng batas at ng iyong mga setting o kasunduan, pagsasanay at pagpapabuti ng aming mga modelo at algorithm;
Pakikipag-ugnayan sa iyo, kabilang ang pagpapadala ng mga abiso tungkol sa serbisyo, suporta sa customer, at mga update;
Panatilihin ang seguridad at katatagan ng serbisyo, kabilang ang pagpigil sa panlilinlang, ilegal na aktibidad, pagsasagawa ng pagsusuri ng pagsubok, atbp.;
Sumusunod sa mga legal na obligasyon at tumutugon sa mga emergency. Hindi namin ginagamit ang iyong Personal na Data para sa ganap na awtomatikong paggawa ng desisyon na nagdudulot ng legal o katulad na mahahalagang epekto, maliban kung kinakailangan ng batas na may angkop na mga pananggalang.
Hindi namin gagamitin ang iyong Personal na Data para bumuo ng mga automated decision-making model na may legal o mahalagang epekto.

1. Mga Tagapagbigay ng Serbisyo: Upang suportahan ang operasyon, pagpapanatili, seguridad, at pagpapabuti ng mga Serbisyo, maaari naming ibahagi ang iyong Personal na Data sa mga third-party na vendor (tulad ng hosting, technical support, payment, analytics, at iba pang service providers), at ipoproseso lamang ito hangga't kinakailangan.
2. Mga Corporate Affiliate: Para suportahan ang mga internal na layunin ng negosyo tulad ng pag-develop ng produkto, imprastraktura, storage, at customer support, maaari naming ibahagi ang iyong Personal na Data sa mga kaakibat na kumpanya ng Rita.ai.
3. Legal at Compliance na Mga Kinakailangan: Maaaring ibunyag namin ang iyong Personal na Data alinsunod sa batas upang tuparin ang mga legal na obligasyon, ipatupad o protektahan ang aming lehitimong mga karapatan at interes, maiwasan o imbestigahan ang panlilinlang at mga panganib sa seguridad, o tumugon sa mga lehitimong kahilingan mula sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas o mga awtoridad ng gobyerno.
4. Mga Transaksyong Pangkorporasyon: Sa kaso ng pagsasanib, reorganisasyon, paglilipat ng asset, o katulad na transaksyon, maaari naming ibahagi o ilipat ang iyong Personal na Data sa panahon ng due diligence at pagpapatupad na may kaugnayan sa transaksyon.
5. Sa Iyong Pahintulot o Instruksiyon: Kung mag-log in ka gamit ang third-party platform o magbahagi ng impormasyon sa ibang user o third party, ibabahagi namin ang kaugnay na Personal Data ayon sa saklaw ng iyong awtorisasyon o pahintulot. Hindi kami responsable sa nilalaman at privacy practices ng mga third-party website o platform. Pakibasa muna nang mabuti ang kanilang privacy policy bago gamitin.

Depende sa mga batas sa iyong rehiyon, maaaring mayroon kang mga sumusunod na karapatan:
Karapatan sa Impormasyon: Malaman kung pinoproseso namin ang iyong data at kung paano;
Karapatang Makakuha ng Access: Kumuha ng kopya ng iyong Personal na Data na hawak namin;
Karapatan sa Pagwawasto: Humiling ng pagwawasto ng maling data;
Karapatan sa Pagbura: Humiling na tanggalin ang iyong data na hawak namin;
Karapatan sa Data Portability: Tanggapin at ilipat ang iyong data sa nababasang format;
Karapatan na Tutulan ang Pagproseso: Tutulan ang pagproseso ng iyong impormasyon batay sa "lehitimong interes."
उपरोक्त অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] এ। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

Maaari mong kontrolin ang ilang data sa pamamagitan ng mga setting ng account, tulad ng pamamahala o pagtanggal ng chat history.
Kapag tinanggal mo ang iyong account, lahat ng nilalaman at datos na kaugnay ng account na iyon ay permanenteng mabubura at hindi na maaaring maibalik.
Inirerekomenda namin na huwag lubos na umasa sa katumpakan ng nilalamang ginawa ng modelo. Kung makakita ka ng maling impormasyon tungkol sa iyo, maaari kang makipag-ugnayan sa [email protected] para humiling ng pagwawasto, at ipoproseso namin ito ayon sa pinapahintulutan ng batas.

Nagpatupad kami ng makatwirang teknikal, administratibo, at pisikal na mga hakbang upang maprotektahan ang iyong Personal na Datos laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagsisiwalat, pagbabago, o pagkawala. Kabilang sa mga hakbang na ito ang kontrol sa pag-access, pag-encrypt, pagpapatunay, panloob na security audit, atbp., upang mabawasan ang posibleng panganib.
Patuloy naming ina-optimize ang aming mga mekanismo sa seguridad at regular na ina-update at pinapabuti ang mga hakbang sa seguridad upang matugunan ang posibleng banta at pag-unlad sa teknolohiya. Gayunpaman, kahit na ginagawa namin ang makatuwirang pagsisikap, pakitandaan na walang impormasyong ipinapadala sa internet o naka-imbak nang elektronikong maaaring garantiyang 100% ligtas.
Kung magkaroon ng insidente sa seguridad na maaaring makaapekto sa seguridad ng iyong Personal na Data, agad ka naming aabisuhan at ang mga kaugnay na awtoridad ayon sa naaangkop na batas, at magsasagawa ng kinakailangang hakbang na pagwawasto.

Panatilihin namin ang iyong Personal na Data sa panahong kinakailangan upang maibigay ang mga serbisyo o matugunan ang iba pang lehitimong layunin ng negosyo (tulad ng pagtupad sa legal na obligasyon, paglutas ng mga alitan, pagtiyak ng seguridad). Ang partikular na panahon ng pag-iimbak ay depende sa iba't ibang salik, kabilang ang:
• Ang partikular na layunin kung bakit namin pinoproseso ang data, at kung kinakailangan pa rin ito para magbigay ng serbisyo sa iyo;
• Ang uri, dami, at sensitibidad ng data;
• Mga potensyal na panganib ng hindi awtorisadong pag-access o pagsisiwalat ng data;
• Mga legal, regulasyon, o mga kinakailangang pagsunod na dapat naming sundin. Kapag hindi na kailangan ang iyong Personal na Data, ligtas naming buburahin, sisirain, o gagawing hindi na makilala ayon sa naaangkop na batas.

Upang suportahan ang global na operasyon, kami at ang aming mga kasosyo ay maaaring maglipat, mag-imbak, at magproseso ng iyong Personal na Data sa buong mundo (kabilang ang EU, UK, at US). Kung ang Personal na Data ay inililipat sa mga bansang hindi kinikilala bilang may sapat na antas ng proteksyon, naglalagay kami ng angkop na mga pananggalang tulad ng EU Standard Contractual Clauses (SCCs), UK International Data Transfer Agreement (IDTA) o Addendum, at, kung naaangkop, pakikilahok sa kinikilalang adequacy frameworks (hal. EU–US Data Privacy Framework). Ang transfer impact assessments at mga kopya ng kaugnay na pananggalang ay maaaring hilingin.
Kung kinakailangan ng naaangkop na batas, gagamit kami ng mga legal na mekanismo tulad ng standard contractual clauses para sa cross-border data transfers upang matiyak ang angkop na proteksyon.

Hindi nakatuon ang aming mga Serbisyo sa mga bata na wala pang 13 taong gulang (o wala pang 16 taong gulang kung kinakailangan ng batas sa inyong bansa/rehiyon, tulad ng sa EEA at UK). Hindi namin sinasadyang mangolekta ng Personal na Datos mula sa mga ganitong bata. Kung malaman naming hindi sinasadyang nakolekta ang Personal na Datos mula sa isang bata nang walang tamang pahintulot, agad naming buburahin ito ayon sa naaangkop na batas. Maaaring makipag-ugnayan sa amin ang mga magulang o legal na tagapag-alaga na naniniwalang nagbigay ang kanilang anak ng Personal na Datos sa [email protected] upang humiling ng pagsusuri o pagbura.

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan alinsunod sa mga legal na kinakailangan, at ipapakita ang mga pagbabago sa pamamagitan ng pag-update ng “Huling Na-update na Petsa” sa itaas ng bagong bersyon ng Patakaran sa Privacy. Inirerekomenda naming suriin mo ang Patakaran sa Privacy tuwing ina-access mo ang aming mga Serbisyo upang manatiling alam ang aming mga patakaran sa privacy.

Kung ang Patakaran sa Privacy na ito ay isinalin sa ibang wika at may anumang hindi pagkakatugma o salungatan sa pagitan ng bersyong Ingles at ng isinaling bersyon ng Patakaran sa Privacy na ito, ang bersyong Ingles ang mananaig.

Kung mayroon kang mga tanong, komento, o reklamo tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito, mangyaring magpadala ng email sa [email protected], o makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng “Contact Us” page sa aming opisyal na website.

Gumagamit kami ng cookies at katulad na teknolohiya upang patakbuhin ang Mga Serbisyo, pagbutihin ang performance, suriin ang paggamit, at tiyakin ang seguridad ng account. Ang essential cookies ay laging aktibo at kailangan para sa Mga Serbisyo, habang ang non-essential cookies (tulad ng analytics o personalization) ay ginagamit lang kapag may pahintulot mo at kung kinakailangan ng batas. Maaari mong pamahalaan o bawiin ang iyong pahintulot anumang oras sa pamamagitan ng aming cookie banner, preference tool, o browser settings; hindi maaapektuhan ang essential cookies ng iyong mga pagpipilian.

Kung ikaw ay nasa EU, UK, o California at may mga tanong tungkol sa aming mga patakaran sa privacy, maaari ka pa ring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected]. Maingat naming hahawakan ang iyong mga kahilingan ayon sa naaangkop na batas.

Maaaring may nilalaman ang aming mga Serbisyo na binuo ng mga artificial intelligence model. Ang ganitong output ay maaaring nabuo batay sa estadistikang prediksyon at hindi makakatiyak ng factual na katumpakan. Mangyaring gamitin ang sariling paghatol sa pagiging makatwiran at mga panganib ng naturang nilalaman bago magdesisyon batay dito.

Ang Patakaran na ito ay nalalapat sa lahat ng Serbisyong ina-access sa pamamagitan ng Rita.ai website at mga application. Kung ang isang partikular na produkto o serbisyo ay may hiwalay na patakaran sa privacy, iyon ang mangunguna.