Rita Platform পরিষেবার শর্তাবলী

আপডেটের তারিখ: ১ মার্চ, ২০২৫

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে, দয়া করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি ও বাধ্য থাকবেন। যদি আপনি কোনো শর্তাবলীতে সম্মত না হন, দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি এবং পৃষ্ঠার উপরে "আপডেট তারিখ" পরিবর্তন করে আপনাকে জানাবো। পরিষেবাগুলি ব্যবহার চালিয়ে গেলে, আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলী গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে।

1.1 পণ্য ও পরিষেবার বিবরণ
আমাদের পণ্য Rita AI তিনটি সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অফার করে: Free / Pro / Mega। প্রতিটি প্ল্যানের কোটা, গ্রাহক সহায়তা এবং অগ্রাধিকার অ্যাক্সেসে পার্থক্য রয়েছে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে প্রোডাক্ট পেজ দেখুন।
১.২ পেমেন্ট পদ্ধতি
এই পরিষেবাটি সরাসরি পেমেন্ট সমর্থন করে। সাবস্ক্রিপশন সম্পন্ন করার পর, ব্যবহারকারীদের তাদের নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একবারই পেমেন্ট করতে হবে।
পেমেন্টের সময় ব্যবহারকারীরা স্বয়ংক্রিয় নবায়ন চালু বা বন্ধ করতে পারেন:
স্বয়ংক্রিয় নবায়ন ছাড়া: সাবস্ক্রিপশন মেয়াদ শেষে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হবে। পরিষেবা চালিয়ে যেতে চাইলে নতুন পেমেন্ট করতে হবে।
স্বয়ংক্রিয় নবায়ন সহ: প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন সময়সীমার শেষে, সিস্টেমটি ব্যবহারকারীর নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য সাবস্ক্রিপশন ফি চার্জ করবে এবং ব্যবহারকারী বাতিল না করা পর্যন্ত সাবস্ক্রিপশন বাড়ানো হবে। স্বয়ংক্রিয় চার্জ ব্যর্থ হলে, বৈধ পেমেন্ট সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পরিষেবাটি সাবস্ক্রিপশন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অটো-রিনিউয়াল বাতিল করতে পারেন। বর্তমান সাবস্ক্রিপশন পিরিয়ডের জন্য ইতিমধ্যে পরিশোধিত ফি ফেরতযোগ্য নয় এবং পরিষেবাটি সেই সময়সীমার শেষ পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে।
1.3 ডেলিভারি ও সম্পন্ন করার তথ্য
এই পণ্যটি একটি ভার্চুয়াল পণ্য (Software as a Service, SaaS) হওয়ায় কোনো শারীরিক ডেলিভারি নেই। সফল পেমেন্টের পর, ব্যবহারকারীরা তাদের নির্বাচিত প্ল্যানের কোটাস ও ব্যবহারের অধিকার সঙ্গে সঙ্গে পেয়ে যাবেন, যা সম্পূর্ণ ডেলিভারি হিসেবে গণ্য হবে।
১.৪ ফেরত এবং বাতিল
এই সেবা কেনার পর, যদি ব্যবহারকারীরা পণ্যে অসন্তুষ্ট হন বা সেবা-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা পান, তাহলে তারা রিফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী ফেরত চাইতে পারেন।
কিছু পরিস্থিতি ফেরতের আওতার বাইরে থাকতে পারে, যেমন ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে সাবস্ক্রিপশন কোটা ব্যবহার করে ফেলেছেন।
ফেরত এবং বাতিলের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ও প্রক্রিয়া জানতে, অনুগ্রহ করে Refund Policy দেখুন এবং অনুসরণ করুন।
1.5 AI ডিসক্লেইমার
আপনি বুঝতে এবং স্বীকার করতে হবে যে Rita AI-এর কিছু ফাংশন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ("AI") এবং মেশিন লার্নিং মডেলের উপর ভিত্তি করে। আউটপুট শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য প্রদান করা হয় এবং কোনো পেশাদার পরামর্শ বা প্রতিশ্রুতি নয়। ব্যবহারকারীরা AI আউটপুটকে পেশাদার মতামত (যেমন আইনগত, চিকিৎসা, বা আর্থিক পরামর্শ) হিসেবে বিবেচনা করতে পারবেন না।
AI আউটপুটসমূহ সম্ভাব্য এবং এতে ভুল, পক্ষপাত বা অসঙ্গতি থাকতে পারে। AI আউটপুট ব্যবহারের সময় আপনাকে স্বাধীনভাবে বিচার করতে হবে। Rita AI AI আউটপুটের উপর আপনার নির্ভরতার ফলে সৃষ্ট কোনো পরিণতির জন্য দায়ী নয়।
আপনি ব্যবহৃত AI আউটপুট তদারকি, যাচাই এবং অনুমোদনের জন্য দায়ী, এবং এর ফলে নেওয়া যেকোনো পদক্ষেপ বা সিদ্ধান্তের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।

2.1 প্রবেশাধিকার
এই শর্তাবলীর অধীনে, আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলিতে প্রবেশ এবং ব্যবহার করার জন্য সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করি। আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় পরিষেবার কোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি সম্মত হন যে পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা বা প্রবেশযোগ্যতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে এমন কোনোভাবে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।
2.2 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং দায়িত্ব
আমাদের সেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে এবং আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ কিনা নিশ্চিত করতে হবে। কোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করতে হবে এবং অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার বা ভুল তথ্য প্রদান করা যাবে না। আপনার লগইন তথ্য (যেমন: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, অ্যাক্সেস কী) গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। যদি কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন লক্ষ্য করেন, তাহলে আমাদেরকে দ্রুত জানাতে হবে। আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা ভুল তথ্য দিলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি সম্মতি দেন যে আমরা আমাদের পণ্য উন্নয়ন ও সেবা প্রদানের জন্য আপনার এবং আপনার ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারি।
2.3 নিষিদ্ধ আচরণ
আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া, আপনি কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে বা প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, নিয়ন্ত্রক শর্তাবলী, জনশৃঙ্খলা বা নৈতিকতার পরিপন্থী কোনোভাবে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না। নিষিদ্ধ আচরণের মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:
অপ্রাপ্তবয়স্কদের ক্ষতি: শিশু যৌন নির্যাতনের কোনো ধরনের উপাদান তৈরি, আপলোড, প্রচার বা প্রচার করা; অপ্রাপ্তবয়স্কদের শোষণ, পাচার, যৌন ব্ল্যাকমেইল বা প্রলুব্ধকরণে সহায়তা করা; অথবা অপ্রাপ্তবয়স্কদের যৌনায়িত বা যৌন শোষণ করা।
(3) গোপনীয়তা এবং পরিচয় লঙ্ঘন: অন্যদের ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিতভাবে সংগ্রহ, অপব্যবহার বা প্রকাশ; সামাজিক প্রকৌশল, প্রতারণা, বা অন্যদের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অনুপ্রবেশ; অন্যদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা AI-উৎপাদিত বিষয়বস্তু মানব-উৎপাদিত বলে ভুল ধারণা দেওয়া।
(4) অবৈধ বা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত আইটেম তৈরি, ছড়িয়ে দেওয়া বা সহায়তা করা: এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় অস্ত্র, বিস্ফোরক, বিপজ্জনক পদার্থ, জাল বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত পণ্য।
(5) ক্ষতিকর বা অপকারী কনটেন্ট: ভাইরাস, ট্রোজান, ক্ষতিকর কোড বা কোনো ধ্বংসাত্মক প্রোগ্রাম আপলোড বা ছড়ানো; মানসিক, আবেগগত বা শারীরিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর কনটেন্ট তৈরি, যার মধ্যে আত্ম-আঘাত বা অস্বাস্থ্যকর আচরণে উৎসাহ দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
(6) ভুল তথ্য এবং বিভ্রান্তিকর: আইন, বিজ্ঞান, চিকিৎসা বা জনসাধারণের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের বোঝাপড়া বিভ্রান্ত করতে মিথ্যা, বিকৃত বা প্রতারণামূলক তথ্য ছড়ানো।
(7) রাজনৈতিক হস্তক্ষেপ: পরিষেবার মাধ্যমে নির্বাচন, গণভোট বা রাজনৈতিক প্রক্রিয়ায় প্রচার বা হস্তক্ষেপ করা; অনুমোদন ছাড়া রাজনৈতিক প্রচারণা, লবিং বা সরকারী সিদ্ধান্তে প্রভাব বিস্তার করা।
(8) পর্যবেক্ষণ ও সেন্সরশিপ: আইনগত অনুমোদন ছাড়া, সেন্সরশিপের উদ্দেশ্যে ব্যক্তির শারীরিক অবস্থান, আবেগ, যোগাযোগ বা বিষয়বস্তু ট্র্যাক, পর্যবেক্ষণ বা বিশ্লেষণ করা যাবে না।
(9) জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং শিকারি আচরণ: জালিয়াতি, প্রতারণা, ফিশিং, স্প্যাম বিতরণ, একাধিক নিবন্ধন বা অন্যান্য অপব্যবহারমূলক আচরণে সহায়তা বা অংশগ্রহণ।
(11) প্ল্যাটফর্ম বা সিস্টেম রিসোর্সের অপব্যবহার: প্রযুক্তিগত উপায়ে সীমাবদ্ধতা এড়ানো, ব্যাচ বা স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অথবা পরিষেবার আউটপুট অনুমতি ছাড়া অন্য AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা।
2.4 ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা এবং সদিচ্ছার নীতি
এই পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস ফ্রিকোয়েন্সি, API কল সীমা, স্টোরেজ স্পেস বা ফিচার ব্যবহারে যুক্তিসঙ্গত সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারে। আপনাকে এসব সীমাবদ্ধতা মেনে চলতে হবে এবং সিস্টেম সীমাবদ্ধতা এড়ানো, ভাঙার চেষ্টা বা হস্তক্ষেপ করা যাবে না। এই পরিষেবাগুলির প্রদত্ত যেকোনো সুবিধা, প্রচার বা পুরস্কার (যেমন আমন্ত্রণ পুরস্কার, পয়েন্ট রিডেম্পশন, কুপন ইত্যাদি) ব্যবহারের সময় আপনাকে সদিচ্ছা ও স্বাভাবিক ব্যবহার অভ্যাস মেনে চলতে হবে এবং প্রযুক্তিগত বা অন্য কোনো অনুপযুক্ত পদ্ধতিতে (যেমন ব্যাচ রেজিস্ট্রেশন, মিথ্যা লেনদেন, দুর্বলতা কাজে লাগানো) অন্যায় সুবিধা অর্জন বা জমা করা যাবে না। আমরা যদি অস্বাভাবিক বা নিয়মভঙ্গ আচরণ শনাক্ত করি, তাহলে সংশ্লিষ্ট সুবিধা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, অযোগ্য ঘোষণা, সীমাবদ্ধ বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং এর ফলে সৃষ্ট ক্ষতির সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকার রাখি।
2.5 পরিষেবার পরিবর্তন এবং প্রাপ্যতা
আমরা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় পরিষেবা ও ফিচারসমূহ আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন, আপডেট, উন্নীত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিষেবাগুলি সর্বদা উপলব্ধ, নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে—এ বিষয়ে আমরা কোনো নিশ্চয়তা দিই না এবং সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড, দৈব ঘটনা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে কোনো পরিষেবা বিঘ্ন বা কার্যকর সীমাবদ্ধতার জন্য আমরা দায়ী নই।

3.1 আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম এবং GamAI পরিষেবাগুলোতে প্রবেশ করতে চান, তাহলে আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া অনুযায়ী GamAI-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। সফলভাবে নিবন্ধনের পরে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্ল্যাটফর্ম এবং GamAI পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন। GamAI আপনার ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং নিজস্ব বিবেচনায় প্ল্যাটফর্ম ও GamAI পরিষেবা বা এর কোনো অংশে প্রবেশাধিকার দিতে অস্বীকার করতে পারে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময়, আপনাকে অতিরিক্ত যাচাইকরণ বা band তথ্য দিতে বলা হতে পারে।

3.2 আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা ও সুরক্ষার জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়ী থাকবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে সঙ্গে সঙ্গে GamAI-কে অবহিত করবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে GamAI যেকোনো নির্দেশ, নোটিশ বা নিশ্চিতকরণ পেলে, তা আপনি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে, যদিও তা কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক, অনুমোদিত হোক বা না হোক, প্রদান করা হয়ে থাকলেও, আপনি সেই নির্দেশ, নোটিশ বা নিশ্চিতকরণের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পাঠানো নির্দেশ, নোটিশ বা নিশ্চিতকরণের ভিত্তিতে গৃহীত কোনো কার্যক্রমের জন্য GamAI দায়ী নয়। নির্দেশ, নোটিশ বা নিশ্চিতকরণ পাঠানো/কার্যকরকারী ব্যক্তির সত্যতা বা কর্তৃত্ব যাচাই করা বা নির্দেশ, নোটিশ বা নিশ্চিতকরণের অখণ্ডতা যাচাই করার কোনো বাধ্যবাধকতা GamAI-এর নেই।

3.3 আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রম ও লেনদেন নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেনের ইতিহাস যাচাই ও পরীক্ষা করার জন্য সব ধরনের পদক্ষেপ নিতে হবে। আপনাকে GamAI-কে অবিলম্বে জানাতে হবে:

3.4 GamAI স্পষ্টভাবে সম্মতি না দিলে, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। অন্য কারো পক্ষে বা ছদ্মবেশে কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না। যদি GamAI দেখতে পায় যে এ ধরনের প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়েছে, তাহলে GamAI অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোসহ আরও পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। GamAI কোনো দায়িত্ব নেয় না।

4.1 Rita.ai এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ সেবাসমূহ এবং এতে থাকা সকল কনটেন্ট, ফাংশন ও প্রযুক্তির সকল অধিকার ও মেধাস্বত্বের মালিক।
4.2 অন্যথায় সম্মতি না হলে, আপনি শুধুমাত্র এই শর্তাবলীর অনুমোদিত সীমার মধ্যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন এবং পরিষেবাগুলিকে রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল, ক্র্যাক, সাবলাইসেন্স বা প্রতিযোগিতামূলক পরিষেবা বিকাশের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না।
4.3 আপনি যে কোনো মতামত, পরামর্শ বা উন্নয়নের মতামত প্রদান করলে Rita.ai তা অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ বা আপনার প্রতি কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে।

আপনি এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা লঙ্ঘন করেছেন বলে Rita.ai আবিষ্কার করলে, পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই সেবার প্রদান অবিলম্বে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারে, এতে কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না।
আপনি যেকোনো সময় পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে চান, তাহলে অফিসিয়াল যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আবেদন জমা দিতে পারেন।

6.1 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা
Rita.ai পরিষেবাগুলিতে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, রিসোর্স বা পরিষেবার লিঙ্ক বা সংযুক্ত কনটেন্ট থাকতে পারে, যা Rita.ai বা তার সহযোগী দ্বারা পরিচালিত নয়। এই তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট ও পরিষেবাগুলি Rita.ai দ্বারা নিয়ন্ত্রিত বা পরিচালিত নয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত, অনুপলব্ধ বা বিঘ্নিত হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের মধ্যে পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী, ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ অংশীদার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
আপনি বুঝতে এবং সম্মত হন যে Rita.ai কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা কনটেন্টের প্রাপ্যতা, বৈধতা, নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত কোনো নিশ্চয়তা দেয় না এবং এ থেকে উদ্ভূত কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের কনটেন্টের সাথে সংযোগ বা একত্রীকরণ Rita.ai-এর অনুমোদন, সুপারিশ বা সমর্থন বোঝায় না। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় প্রবেশ ও ব্যবহারের সমস্ত ঝুঁকি আপনাকে বহন করতে হবে এবং প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী অনুসরণ করতে হবে।
6.2 পরিষেবা স্থিতি এবং ওয়ারেন্টি সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বাধিক অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, Rita.ai পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, এবং Rita.ai সমস্ত ধরনের প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়্যারেন্টি বা শর্ত, যার মধ্যে বিক্রয়যোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, অ-লঙ্ঘন, নির্ভুলতা বা নির্ভরযোগ্যতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, প্রত্যাখ্যান করে।
Rita.ai পরিষেবাগুলি সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা উপলব্ধ থাকবে তা নিশ্চিত করে না; পরিষেবা বা উৎপন্ন কনটেন্ট কোনো পরিস্থিতিতে, কোনো ডিভাইস বা অপারেটিং সিস্টেমে প্রযোজ্য বা নিরাপদ হবে তা নিশ্চিত করে না; এবং সমস্ত আউটপুট সম্পূর্ণ, সঠিক, বা আপনার প্রত্যাশা বা নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ করবে তা নিশ্চিত করে না। পরিষেবায় বিদ্যমান কোনো ত্রুটি, ভুল, বা বাদ পড়া বিষয়, অথবা এর কারণে যন্ত্রপাতি, সিস্টেম বা ডেটার ক্ষতির জন্য Rita.ai দায়ী নয়।
6.3 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমার মধ্যে, Rita.ai এবং এর সহযোগী, কর্মচারী, এজেন্ট বা অংশীদারগণ আপনার পরিষেবা ব্যবহারের বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলশ্রুতিপূর্ণ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে পরিষেবার আউটপুটের উপর নির্ভরতা, ডেটা হারানো, ব্যবসা বন্ধ হওয়া, আয় হারানো বা অন্যান্য আর্থিক ক্ষতির দাবি অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি Rita.ai-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে জানানো হলেও।
যদি প্রযোজ্য আইন দায়বদ্ধতা বর্জনের সমস্ত বা আংশিক শর্ত নিষিদ্ধ করে, তাহলে Rita.ai-এর দায়বদ্ধতা আইনে অনুমোদিত সর্বাধিক সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

7.1 প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী এবং যেকোনো পৃথক চুক্তি যার মাধ্যমে আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান করি, কোম্পানি নিবন্ধিত যে বিচারব্যবস্থার আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
7.2 ব্যবহারকারীর সম্মতি
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময়, আপনাকে আপনার দেশ বা অঞ্চলের সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে, যার মধ্যে ডেটা সুরক্ষা, আমদানি ও রপ্তানি ব্যবস্থাপনা, এবং নিষেধাজ্ঞা সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
7.3 বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি Rita.ai পরিষেবা বা এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে Rita.ai গ্রাহক পরিষেবা বা অফিসিয়াল সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করুন। যদি বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান না হয়, তাহলে এটি Rita.ai নিবন্ধনের স্থানের উপযুক্ত আদালতে জমা দেওয়া হবে এবং উভয় পক্ষই সেই আদালতের একচেটিয়া বিচারিক ক্ষমতা স্বীকার করবে।
7.4 ইইউ ভোক্তা শর্তাবলী
আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নের একজন ভোক্তা হন, তাহলে এই শর্তাবলী আপনার বাসস্থানের দেশের আইন অনুযায়ী আপনার উপভোগযোগ্য বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা অধিকার সীমাবদ্ধ করবে না। যদি এই শর্তাবলী আপনার বাসস্থানের দেশের বাধ্যতামূলক আইনি বিধানের সাথে সাংঘর্ষিক হয়, তাহলে বাধ্যতামূলক আইনি বিধান প্রাধান্য পাবে।
7.5 বিচ্ছিন্নতা এবং পরিত্যাগ
এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা বলবৎ অযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, সেই বিধানকে আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে মূল উদ্দেশ্য অনুযায়ী ব্যাখ্যা বা সমন্বয় করা হবে এবং এই শর্তাবলীর বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
এই শর্তাবলীর অধীনে কোনো পক্ষের কোনো অধিকার প্রয়োগে ব্যর্থতা, অথবা অপর পক্ষকে সময়মতো তার দায়িত্ব পালনের দাবি না করা, সেই অধিকার বা পরবর্তী অধিকার পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না।

আপনার যদি এই শর্তাবলীর সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই পরিষেবা শর্তাবলী অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ করা হলে, ইংরেজি সংস্করণ এবং অনুবাদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতি বা দ্বন্দ্ব হলে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

এই পরিষেবাটি GAMS NETWORKS LIMITED দ্বারা সরবরাহ এবং পরিচালিত হয়। নিবন্ধিত ঠিকানা: 305 Sheffield, Spaces Pennine 5, 20–22 Hawley Street, Sheffield, England, S1 2EA.