Rita গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ ১ মার্চ, ২০২৫

এই গোপনীয়তা নীতি (এখানে "এই নীতি" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) Rita.ai কর্তৃক তার অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সমষ্টিগতভাবে, "পরিষেবা") প্রদানকালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (বা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনে সংজ্ঞায়িত অনুরূপ শব্দ, এখানে "ব্যক্তিগত তথ্য" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা এই নীতির সাথে সংযুক্ত বা উল্লেখ করে এবং আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি ও তার নিরাপত্তা নিশ্চিত করি তা ব্যাখ্যা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।
সেবাগুলি Rita.ai-এর পরিচালনাকারী সংস্থা দ্বারা প্রদান ও নিয়ন্ত্রিত হয়। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে আপনি সক্রিয়ভাবে প্রদান করা তথ্য, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
1. আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন
আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি আমাদেরকে ব্যক্তিগত তথ্য দিতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে:
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: যেমন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ, অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র (যেমন ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড), পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড।
• ব্যবহারকারীর কনটেন্ট: আপনি যখন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আপলোড বা তৈরি করা কনটেন্ট, যেমন ইনপুট প্রম্পট, আপলোড করা ফাইল, ছবি, অডিও অথবা অন্যান্য ডেটা, আপনি যেসব ফিচার ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাথে ইমেইল, সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং বার্তার বিষয়বস্তু দিতে পারেন।
• অন্যান্য তথ্য যা আপনি প্রদান করেন: যেমন আপনি আমাদের জরিপ, বিপণন কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সময় বা পরিচয় যাচাইকরণ, বয়স নিশ্চিতকরণ ইত্যাদি ক্ষেত্রে প্রদান করেন।
২. আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি এমন ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:
• লগ ডেটা: যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ ও সেটিংস, অ্যাক্সেসের তারিখ ও সময়, আপনি যে পেজগুলো দেখেন এবং আপনি কীভাবে পরিষেবাগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।
• ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা: আপনি যেসব ফিচার ব্যবহার করেন, যেসব কনটেন্ট দেখেন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, সম্পাদিত অ্যাকশন, টাইম জোন ও দেশ (বা অঞ্চল), ইউজার এজেন্ট ও ভার্সন, ডিভাইস টাইপ এবং সেবার সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের অন্যান্য তথ্য।
• ডিভাইসের তথ্য: যেমন ডিভাইসের নাম, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী, ব্যবহৃত ব্রাউজার টাইপ ইত্যাদি। নির্দিষ্ট তথ্য আপনার ডিভাইস ও সেটিংসের উপর নির্ভর করতে পারে।
• অবস্থান তথ্য: নিরাপত্তা সুরক্ষা (যেমন, অস্বাভাবিক লগইন শনাক্তকরণ) এবং পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য আমরা IP ঠিকানা-সহ তথ্যের ভিত্তিতে আপনার ডিভাইসের আনুমানিক অবস্থান অনুমান করতে পারি। কিছু ফিচার আরও নির্দিষ্ট অবস্থান তথ্য (যেমন, GPS পজিশনিং) দেওয়ার জন্য আপনার অনুমতি চাইতে পারে।
• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি: আমরা পরিষেবা পরিচালনা ও ব্যবস্থাপনা এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট তৈরি না করে ভিজিট করেন, তাহলে আমরা আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করতে পারি।
৩. তৃতীয় পক্ষ থেকে আমরা যে তথ্য পাই
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:
• দ্রুত নিবন্ধন এবং লগইনের জন্য তৃতীয় পক্ষের লগইন পরিষেবা (যেমন Apple, Google) দ্বারা প্রদত্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য।
• আমাদের নিরাপত্তা অংশীদারদের দ্বারা সরবরাহিত প্রতারণা-বিরোধী, অপব্যবহার-বিরোধী এবং অন্যান্য নিরাপত্তা-সম্পর্কিত তথ্য, যা পরিষেবার নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়।
• বৈধ বিপণন ও ব্যবসা উন্নয়নের জন্য, পাবলিক সোর্স বা মার্কেটিং পার্টনারদের দ্বারা সরবরাহকৃত সম্ভাব্য গ্রাহকের তথ্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি আমাদের পরিষেবা পরিচালনা, সরবরাহ, উন্নয়ন এবং উন্নত করার জন্য, বিশেষভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে এবং প্রযোজ্য হলে চুক্তি, বৈধ স্বার্থ, সম্মতি বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে।
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, ব্যক্তিগতকৃত সেবা ও সহায়তা প্রদান;
- পণ্য অভিজ্ঞতা এবং ফিচার উন্নত করা, এবং আইন ও আপনার সেটিংস বা চুক্তি অনুযায়ী অনুমোদিত হলে, আমাদের মডেল ও অ্যালগরিদম প্রশিক্ষণ ও উন্নত করা;
আপনার সাথে যোগাযোগ করা, যেমন পরিষেবা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, গ্রাহক সহায়তা এবং আপডেট পাঠানো;
- পরিষেবার নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা বজায় রাখা, যার মধ্যে প্রতারণা, অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ, পরীক্ষা বিশ্লেষণ করা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত;
- আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং জরুরি পরিস্থিতিতে সাড়া দেওয়া। আমরা শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজন এবং যথাযথ সুরক্ষা থাকলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে এমনভাবে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যবহার করি না, যা আইনি বা অনুরূপ গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে আইনি বা গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের মডেল তৈরি করব না।

1. পরিষেবা প্রদানকারী: পরিষেবার পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা এবং উন্নতির জন্য, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের (যেমন হোস্টিং, প্রযুক্তিগত সহায়তা, পেমেন্ট, বিশ্লেষণ এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারী) সঙ্গে ভাগ করতে পারি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে প্রক্রিয়া করব।
2. কর্পোরেট সহযোগী: পণ্য উন্নয়ন, অবকাঠামো, সংরক্ষণ এবং গ্রাহক সহায়তার মতো অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Rita.ai-এর সহযোগী কোম্পানিগুলোর মধ্যে ভাগ করতে পারি।
৩. আইনগত ও কমপ্লায়েন্সের প্রয়োজনীয়তা: আমরা আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি, যাতে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ, আমাদের বৈধ অধিকার ও স্বার্থ রক্ষা বা প্রয়োগ, প্রতারণা ও নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ বা তদন্ত, অথবা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের জবাব দেওয়া যায়।
4. কর্পোরেট লেনদেন: একত্রীকরণ, পুনর্গঠন, সম্পদ স্থানান্তর বা অনুরূপ লেনদেনের ক্ষেত্রে, আমরা লেনদেন সম্পর্কিত যথাযথ যাচাই ও সম্পাদনের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ বা স্থানান্তর করতে পারি।
৫. আপনার সম্মতি বা নির্দেশে: আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লগইন করেন বা অন্যান্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করেন, তাহলে আমরা আপনার অনুমোদন বা সম্মতির পরিসরের মধ্যে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের কনটেন্ট ও গোপনীয়তা নীতিমালার জন্য আমরা দায়ী নই। ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতিমালা ভালোভাবে পড়ুন।

আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:
তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি কিনা এবং কিভাবে করি তা জানার অধিকার;
- প্রবেশাধিকারের অধিকার: আমরা যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি পান;
সংশোধনের অধিকার: ভুল ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন;
- মুছে ফেলার অধিকার: আমরা যে আপনার ডেটা রাখি তা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন;
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা পাঠযোগ্য ফরম্যাটে গ্রহণ ও স্থানান্তর করার অধিকার;
প্রক্রিয়াকরণের আপত্তির অধিকার: "বৈধ স্বার্থ"-এর ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
উপরের অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যেমন চ্যাট ইতিহাস পরিচালনা বা মুছে ফেলা।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কনটেন্ট ও ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যাবে এবং পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি মডেল-উৎপাদিত বিষয়বস্তুর নির্ভুলতার উপর সম্পূর্ণভাবে নির্ভর করবেন না। যদি আপনি আপনার সম্পর্কে ভুল তথ্য পান, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইন অনুযায়ী এটি প্রক্রিয়া করব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ক্ষতি থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক এবং শারীরিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ, এনক্রিপশন, প্রমাণীকরণ, অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা অডিট ইত্যাদি, যাতে সম্ভাব্য ঝুঁকি কমানো যায়।
আমরা আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি নিয়মিতভাবে অপ্টিমাইজ করি এবং নিরাপত্তা হুমকি ও প্রযুক্তিগত উন্নয়নের জন্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট ও উন্নত করি। তবে, আমাদের যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, অনুগ্রহ করে বুঝুন যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরিত বা ইলেকট্রনিকভাবে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ১০০% নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন কোনো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, আমরা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে দ্রুত অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করব যতদিন পর্যন্ত আপনাকে সেবা প্রদান বা অন্যান্য বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য (যেমন: আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা) পূরণ করা প্রয়োজন। নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল বিভিন্ন বিষয়ের উপর নির্ভর করবে, যার মধ্যে রয়েছে:
• আমরা যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং এটি এখনও আপনাকে পরিষেবা দিতে প্রয়োজনীয় কিনা;
• ডেটার ধরন, পরিমাণ এবং সংবেদনশীলতা;
• ডেটায় অননুমোদিত প্রবেশ বা প্রকাশের সম্ভাব্য ঝুঁকি;
• আমাদের অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে এমন আইনগত, নিয়ন্ত্রক বা কমপ্লায়েন্স সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন না হলে, আমরা প্রযোজ্য আইনের অধীনে নিরাপদে এটি মুছে ফেলব, ধ্বংস করব বা বেনাম করব।

বিশ্বব্যাপী কার্যক্রমের জন্য, আমরা এবং আমাদের অংশীদাররা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বজুড়ে (EU, UK এবং US সহ) স্থানান্তর, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি। যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য এমন দেশে স্থানান্তরিত হয় যেগুলো পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদান করে বলে স্বীকৃত নয়, সেখানে আমরা EU Standard Contractual Clauses (SCCs), UK International Data Transfer Agreement (IDTA) বা Addendum, এবং প্রযোজ্য হলে স্বীকৃত adequacy frameworks (যেমন EU–US Data Privacy Framework) এর মতো যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। ট্রান্সফার ইমপ্যাক্ট মূল্যায়ন এবং সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থার কপি অনুরোধে পাওয়া যাবে।
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারা সহ আইনি ব্যবস্থা ব্যবহার করব, যেমন সীমান্ত পারাপারে ডেটা স্থানান্তর।

আমাদের পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয় (বা আপনার দেশ/অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যেখানে প্রয়োজন, যেমন EEA এবং UK-তে ১৬ বছরের কম)। আমরা সচেতনভাবে এমন শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে যথাযথ সম্মতি ছাড়া কোনো শিশুর কাছ থেকে অনিচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে প্রযোজ্য আইনের অধীনে দ্রুত তা মুছে ফেলব। কোনো অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করে পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সময়ে সময়ে আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি এবং নতুন সংস্করণের শীর্ষে "শেষ আপডেটের তারিখ" আপডেট করে পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করব। আমাদের পরিষেবাগুলোতে প্রবেশের সময় প্রতিবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই, যাতে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ করা হলে, ইংরেজি সংস্করণ এবং অনুবাদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতি বা দ্বন্দ্ব থাকলে, ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইল পাঠান অথবা আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের “Contact Us” পৃষ্ঠার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আমরা পরিষেবাগুলি পরিচালনা, কর্মক্ষমতা উন্নত, ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। অপরিহার্য কুকিগুলি সবসময় সক্রিয় এবং পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয়, যখন অ-অপরিহার্য কুকি (যেমন বিশ্লেষণ বা ব্যক্তিগতকরণ) শুধুমাত্র আপনার সম্মতি নিয়ে ব্যবহৃত হয়, যেখানে আইন অনুযায়ী প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কুকি ব্যানার, পছন্দ টুল বা ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার সম্মতি পরিচালনা বা প্রত্যাহার করতে পারেন এবং আপনার পছন্দগুলি অপরিহার্য কুকিগুলিকে প্রভাবিত করবে না।

আপনি যদি ইউ, ইউকে বা ক্যালিফোর্নিয়ায় অবস্থান করেন এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তাহলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার অনুরোধ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করব।

আমাদের পরিষেবাগুলিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেল দ্বারা তৈরি কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই ধরনের আউটপুট পরিসংখ্যানগত পূর্বাভাসের ভিত্তিতে তৈরি হতে পারে এবং প্রকৃত তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে পারে না। অনুগ্রহ করে এই কন্টেন্টের যুক্তিসঙ্গততা ও ঝুঁকি সম্পর্কে নিজস্ব বিচারবুদ্ধি ব্যবহার করুন এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তা বিবেচনা করুন।

এই নীতিমালা Rita.ai ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। যদি কোনো নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার আলাদা গোপনীয়তা নীতিমালা থাকে, তাহলে সেই নীতিমালাই প্রাধান্য পাবে।