Rita隐私政策

最后更新日期：2025年3月1日

本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于Rita.ai在提供其应用程序、网站、软件及相关服务（统称“服务”）过程中收集、使用、披露和保护您的个人数据（或适用数据保护法律中定义的类似术语，以下简称“个人数据”）。本政策适用于所有链接或引用本政策的服务，旨在说明我们如何处理您的个人数据并确保其安全。
本服务由 Rita.ai 的运营实体提供和控制。如果您对我们如何使用您的个人数据有任何疑问，请通过 [email protected] 联系我们。

我们通过以下方式收集您的个人数据，包括您主动提供的信息、我们自动收集的信息以及从第三方来源获得的信息：
1. 您提供的个人数据
当您创建帐户、使用我们的服务或与我们沟通时，您可能会向我们提供个人数据，包括：
• 账户信息：例如您的姓名、电子邮件地址、电话号码、出生日期、账户凭证（例如用户名、密码）、付款信息和交易记录。
• 用户内容：您在使用服务时上传或生成的内容，例如输入提示、上传的文件、图像、音频或其他数据，具体取决于您使用的功能。
• 沟通信息：当您通过电子邮件、社交媒体或其他渠道与我们沟通时，您可能会提供您的姓名、联系方式和沟通内容。
• 您提供的其他信息：例如您在参与我们的调查、营销活动或在需要身份验证、年龄确认等情况下提供的信息。
2. 我们自动收集的个人数据
当您访问或使用我们的服务时，我们会自动收集某些技术信息，包括：
• 日志数据：例如您的 IP 地址、浏览器类型和设置、访问日期和时间、您访问的页面以及您与服务的互动方式。
• 使用数据：例如您使用的功能、您查看或互动的内容类型、执行的操作、时区和国家（或地区）、用户代理和版本、设备类型以及有关您与服务互动的其他信息。
• 设备信息：例如设备名称、操作系统、设备标识符、使用的浏览器类型等。具体信息可能取决于您使用的设备和设置。
• 位置信息：我们可能会根据 IP 地址等信息估算您设备的近似位置，用于安全保护（例如，检测异常登录）和改善服务体验。某些功能可能还需要您选择提供更精确的位置信息（例如，GPS 定位）。
• Cookie 及类似技术：我们使用 Cookie 及类似技术来运营和管理服务，并改善您的用户体验。如果您在未创建帐户的情况下访问，我们也可能使用 Cookie 来保存您的偏好设置。
3. 我们从第三方获取的信息
我们还可能从可信的第三方来源获取您的个人数据，包括：
• 第三方登录服务（例如 Apple、Google）提供的帐户信息，以方便您快速注册和登录。
• 由我们的安全合作伙伴提供的反欺诈、反滥用和其他安全相关信息，用于保护服务的安全性和完整性。
• 由公共来源或营销合作伙伴提供的潜在客户信息，用于合法的营销和业务发展。

我们使用您的个人数据来运营、提供、开发和改进我们的服务，具体而言，用于以下目的，并基于适用的合同、合法权益、同意或法律义务等合法依据：
创建和维护账户，提供个性化服务和支持；
- 改善产品体验和功能，并在法律和您的设置或协议允许的情况下，训练和改进我们的模型和算法；
- 与您沟通，包括发送服务相关通知、客户支持和更新；
- 维护服务安全稳定，包括防止欺诈、非法活动，进行测试分析等；
- 履行法律义务和应对紧急情况。除非法律要求并采取适当的保障措施，否则我们不会将您的个人数据用于仅基于自动化的、会产生法律效力或类似重大影响的决策。
我们不会使用您的个人数据来构建具有法律效力或重大影响的自动化决策模型。

1. 服务提供商：为了支持服务的运营、维护、安全和改进，我们可能会与第三方供应商（例如托管、技术支持、支付、分析和其他服务提供商）共享您的个人数据，并且只会在必要的范围内处理这些数据。
2. 公司关联方：为了支持产品开发、基础设施、存储和客户支持等内部业务目的，我们可能会在 Rita.ai 的关联公司之间共享您的个人数据。
3. 法律和合规要求：我们可能会根据法律规定披露您的个人数据，以履行法律义务，执行或保护我们的合法权利和利益，防止或调查欺诈和安全风险，或回应执法机构或政府部门的合法要求。
4. 公司交易：在合并、重组、资产转移或类似交易的情况下，我们可能会在与该交易相关的尽职调查和执行过程中共享或转移您的个人数据。
5. 经您同意或指示：如果您通过第三方平台登录或与其他用户或第三方共享信息，我们将在您的授权或同意范围内共享相关的个人数据。我们不对第三方网站或平台的内容和隐私做法负责。请在使用前仔细阅读其隐私政策。

根据您所在地区的法律，您可能享有以下权利：
- 知情权：了解我们是否以及如何处理您的数据；
- 访问权：获取我们持有的您的个人数据副本；
- 更正权：请求更正不准确的数据；
- 删除权：请求删除我们持有的您的数据；
- 数据可移植权：以可读格式接收和传输您的数据；
- 反对处理的权利：反对我们基于“合法利益”处理您的信息。
如需行使上述权利，请联系 [email protected]。我们可能会要求您提供其他信息以确认您的身份。

您可以通过帐户设置控制某些数据，例如管理或删除聊天记录。
如果您删除帐户，与该帐户关联的所有内容和数据将被永久删除且无法恢复。
我们建议您不要完全依赖模型生成内容的准确性。如果您发现涉及您的不准确信息，可以联系 [email protected] 请求更正，我们将在法律允许的范围内进行处理。

我们已采取合理的技术、管理和物理措施，保护您的个人数据免遭未经授权的访问、披露、更改或丢失。这些措施包括访问控制、加密、身份验证、内部安全审计等，以最大程度地降低潜在风险。
我们持续优化安全机制，并定期更新和改进安全措施，以应对潜在的安全威胁和技术进步。然而，尽管我们已尽合理努力，但请您理​​解，通过互联网传输或以电子方式存储的任何信息都无法保证 100% 安全。
如果发生可能影响您个人数据安全的安全事件，我们将按照适用法律的要求及时通知您和相关监管机构，并采取必要的补救措施。

我们将仅在为您提供服务或实现其他合法商业目的（例如履行法律义务、解决争议、确保安全）所需的期限内保留您的个人数据。具体的保留期限取决于多种因素，包括：
• 我们处理数据的具体目的，以及是否仍有必要向您提供服务；
• 数据的性质、数量和敏感性；
• 未经授权访问或泄露数据的潜在风险；
• 我们必须遵守的法律、法规或合规要求。当不再需要您的个人数据时，我们将根据适用法律安全地删除、销毁或匿名化这些数据。

为支持全球运营，我们及我们的合作伙伴可能会在全球范围内（包括欧盟、英国和美国）传输、存储和处理您的个人数据。如果个人数据被传输到未被认可提供足够保护水平的国家/地区，我们将实施适当的保障措施，例如欧盟标准合同条款 (SCC)、英国国际数据传输协议 (IDTA) 或其补充协议，以及在适用的情况下参与公认的充分性框架（例如欧盟-美国数据隐私框架）。如有需要，可提供传输影响评估报告和相关保障措施的副本。
如果适用法律要求，我们将使用跨境数据传输的标准合同条款等法律机制来确保适当的保护。

我们的服务不面向13岁以下儿童（或您所在国家/地区法律规定的16岁以下儿童，例如欧洲经济区和英国）。我们不会故意收集此类儿童的个人数据。如果我们发现无意中在未获得适当同意的情况下收集了儿童的个人数据，我们将根据适用法律立即删除这些数据。如果家长或法定监护人认为其子女已向我们提供个人数据，可以发送电子邮件至[email protected]联系我们，要求查看或删除这些数据。

我们可能会根据法律要求不时更新本隐私政策，并在新版本隐私政策顶部更新“最后更新日期”以反映变更。我们建议您每次访问我们的服务时都查看本隐私政策，以便随时了解我们的隐私保护措施。

如果本隐私政策被翻译成任何其他语言，并且本隐私政策的英文版本与翻译版本之间存在任何不一致或冲突，则以英文版本为准。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请发送电子邮件至 [email protected]，或通过我们官方网站上的“联系我们”页面与我们联系。

我们使用 Cookie 和类似技术来运营服务、提升性能、分析使用情况并确保账户安全。必要 Cookie 始终处于启用状态，是服务运行所必需的；而非必要 Cookie（例如分析或个性化 Cookie）仅在法律要求的情况下，经您同意后才会使用。您可以随时通过我们的 Cookie 横幅、偏好设置工具或浏览器设置来管理或撤回您的同意，您的选择不会影响必要 Cookie。

如果您身处欧盟、英国或加利福尼亚州，并且对我们的隐私保护措施有任何疑问，您可以继续通过 [email protected] 联系我们。我们将根据适用法律认真处理您的请求。

我们的服务可能涉及人工智能模型生成的内容。此类输出可能基于统计预测，无法保证其事实准确性。请您在根据此类内容做出任何决定前，自行判断其合理性和风险。

本政策适用于通过 Rita.ai 网站和应用程序访问的所有服务。如果特定产品或服务有单独的隐私政策，则以该政策为准。