리타 플랫폼 서비스 약관

업데이트 날짜: 2025년 3월 1일

플랫폼을 이용하기 전에 다음 이용 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 본 이용 약관에 동의하고 이를 준수하는 것으로 간주됩니다. 본 이용 약관에 동의하지 않으시면 플랫폼을 이용하지 마십시오.
당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있으며, 페이지 상단의 "업데이트 날짜"를 업데이트하여 귀하에게 알려드립니다. 귀하가 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1.1 제품 및 서비스 설명
저희 제품인 Rita AI는 무료 / 프로 / 메가의 세 가지 구독 플랜을 제공합니다. 각 구독 플랜은 할당량, 고객 지원 및 우선 접근 측면에서 차이가 있습니다. 자세한 내용은 제품 페이지를 참조하세요.
1.2 결제 방법
이 서비스는 직접 결제를 지원합니다. 구독을 완료하면 사용자는 선택한 결제 수단을 사용하여 일시불로 결제해야 합니다.
사용자는 결제 시 자동 갱신을 활성화할지 여부를 선택할 수 있습니다.
자동 갱신이 없는 경우: 구독 기간이 종료되면 구독이 자동으로 종료됩니다. 서비스를 계속 이용하려면 새로 결제해야 합니다.
자동 갱신: 시스템은 각 구독 기간 종료 시 사용자가 선택한 결제 수단을 통해 해당 구독료를 자동으로 청구하여 사용자가 취소할 때까지 구독을 연장합니다. 자동 청구가 실패할 경우, 서비스는 유효한 결제가 완료될 때까지 구독을 일시 중지하거나 해지할 권리를 보유합니다.
사용자는 계정 설정이나 고객 지원팀에 문의하여 언제든지 자동 갱신을 취소할 수 있습니다. 현재 구독 기간에 대해 이미 지불된 요금은 환불되지 않으며, 서비스는 해당 기간이 종료될 때까지 유효합니다.
1.3 배송 및 이행 정보
본 제품은 가상 상품(서비스형 소프트웨어, SaaS)이므로 실제 배송이 필요하지 않습니다. 결제가 완료되면 사용자는 선택한 플랜과 관련된 할당량 및 사용 권한에 즉시 접근할 수 있으며, 이는 배송 완료로 간주됩니다.
1.4 환불 및 취소
이 서비스를 구매한 후, 사용자가 제품에 불만족하거나 서비스 관련 문제가 발생하는 경우 환불 정책에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
사용자가 이미 구독 할당량을 소진한 경우 등 특정 상황에서는 환불이 불가능할 수 있습니다.
환불 및 취소에 관한 구체적인 조건과 절차는 환불 정책을 참조하고 준수하시기 바랍니다.
1.5 AI 면책 조항
귀하는 Rita AI의 특정 기능이 인공지능("AI") 및 머신러닝 모델을 기반으로 한다는 점을 이해하고 인정합니다. 본 결과물은 참고용으로만 제공되며, 어떠한 전문적인 조언이나 약속도 구성하지 않습니다. 사용자는 AI 결과물을 전문적인 의견(예: 법률, 의료 또는 금융 자문)으로 간주해서는 안 됩니다.
AI 출력은 확률적이며 오류, 편향 또는 부정확성을 포함할 수 있습니다. AI 출력 사용 시 독립적인 판단을 내릴 책임은 사용자에게 있습니다. Rita AI는 AI 출력에 대한 의존으로 인해 발생하는 어떠한 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
귀하는 자신이 사용하는 AI 출력을 감독, 검증, 승인할 책임이 있으며, 그 결과로 발생하는 모든 조치나 결정에 대한 전적인 책임을 져야 합니다.

2.1 접근 권한
본 약관에 따라 당사는 귀하에게 당사 서비스에 접근하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 서비스의 일부를 수정, 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다. 귀하는 서비스의 기능 또는 접근성을 손상시킬 수 있는 방식으로 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다.
2.2 계정 등록 및 책임
당사 서비스에 접속하려면 웹사이트에서 계정 등록을 완료하고, 제공하신 개인 정보가 정확하고 최신 상태이며 완전한지 확인해야 합니다. 변경 사항은 즉시 업데이트해야 하며, 타인을 사칭하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다. 귀하는 로그인 정보(예: 사용자 이름, 비밀번호, 액세스 키)를 기밀로 유지하고 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임을 져야 합니다. 무단 사용이나 보안 침해를 발견하는 경우 즉시 당사에 알려주셔야 합니다. 당사는 귀하가 본 약관을 위반하거나 허위 정보를 제공하는 경우 귀하의 계정을 비활성화할 권리를 보유합니다. 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 당사가 제품 개선 및 서비스 제공을 위해 귀하 및 귀하의 기기에 대한 정보를 수집 및 사용하는 것에 동의하는 것입니다.
2.3 금지된 행위
당사의 명시적인 서면 승인 없이는, 귀하는 불법적인 목적이나 관련 법률, 규정, 규제 요건, 공공 질서 또는 미풍양속에 위배되는 방식으로 서비스를 이용할 수 없습니다. 금지된 행위에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
(1) 미성년자 해악: 아동 성적 학대 자료를 제작, 업로드, 배포 또는 홍보하는 행위; 미성년자의 착취, 인신매매, 성적 강탈 또는 유혹을 조장하는 행위; 미성년자를 성적 대상으로 삼거나 성적으로 착취하는 행위.
(2) 폭력 및 증오 조장: ​​극단주의, 테러리즘, 증오, 폭력 행위 또는 범죄 활동을 촉진, 옹호 또는 선동하는 행위; 관련 조직 또는 개인을 지원하는 행위; 인종, 민족, 종교, 성별, 성적 지향 또는 기타 정체성 특성에 따라 차별, 증오 또는 폭력을 조장하는 행위.
(3) 개인정보 및 신원 침해: 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 오용 또는 공개하는 행위; 타인의 시스템이나 네트워크에 대한 사회 공학, 사기 또는 침입; 타인을 사칭하거나 AI가 생성한 콘텐츠가 인간이 만든 것이라고 믿게 하는 행위.
(4) 불법 또는 엄격히 통제되는 품목의 제조, 배포 또는 지원: 무기, 폭발물, 위험 물질, 위조 또는 불법적으로 취득한 상품을 포함하되 이에 국한되지 않음.
(5) 악성 또는 유해한 콘텐츠: 바이러스, 트로이 목마, 악성 코드 또는 기타 파괴적인 프로그램을 업로드하거나 배포하는 행위, 자해 또는 건강에 해로운 행동을 조장하는 행위를 포함하여 정신적, 정서적 또는 신체적 건강에 해로운 콘텐츠를 생성하는 행위.
(6) 허위 정보 및 오해의 소지가 있는 정보: 법률, 과학, 의학 또는 공공 문제에 대한 사용자의 이해를 오도하는 사기성 정보를 위조, 왜곡 또는 유포하는 행위.
(7) 정치적 간섭: 서비스를 통해 선거, 국민투표 또는 정치 과정을 옹호하거나 간섭하는 것, 허가받지 않은 정치 선전, 로비 활동 또는 정부 결정에 영향을 미치는 것.
(8) 모니터링 및 검열: 법적 승인 없이 검열 목적으로 개인의 물리적 위치, 감정, 커뮤니케이션 또는 콘텐츠를 추적, 모니터링 또는 분석합니다.
(9) 사기, 남용 및 약탈: 위조, 사기, 피싱, 스팸 배포, 대량 등록 또는 기타 남용 행위를 돕거나 이에 가담하는 것.
(10) 부적절하거나 불법적인 성적 콘텐츠 생성: 음란물, 포르노, 근친상간, 야수적 또는 기타 불법적인 성적 콘텐츠를 제작, 업로드, 배포하는 행위.
(11) 플랫폼 또는 시스템 리소스 남용: 기술적 수단을 통한 제한 우회, 일괄 또는 자동화된 계정 작업, 서비스 출력의 무단 사용을 통해 다른 AI 모델을 훈련하는 것.
2.4 사용 제한 및 성실의 원칙
본 서비스는 접속 빈도, API 호출 제한, 저장 공간 또는 기능 사용에 합리적인 제한을 가할 수 있습니다. 귀하는 이러한 모든 제한 사항을 준수해야 하며, 시스템 제한을 우회, 해킹 또는 방해하려고 시도해서는 안 됩니다. 본 서비스에서 제공하는 혜택, 프로모션 또는 리워드(초대 보상, 포인트 사용, 쿠폰 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)를 이용할 때는 선의의 원칙과 정상적인 이용 습관을 준수해야 하며, 기술적 수단 또는 기타 부적절한 방법(예: 일괄 등록, 허위 거래, 취약점 악용)을 통해 부적절한 혜택을 획득하거나 축적해서는 안 됩니다. 비정상적이거나 위반 행위가 발견될 경우, 당사는 관련 혜택을 즉시 취소하고, 계정 이용 자격을 박탈, 제한 또는 해지할 권리가 있으며, 이로 인해 발생한 모든 손실에 대한 전액 보상을 청구할 권리를 보유합니다.
2.5 서비스 변경 및 가용성
당사는 사전 고지 없이 언제든지 서비스 및 기능의 일부 또는 전부를 수정, 업데이트, 업그레이드 또는 중단할 권리를 보유합니다. 당사는 서비스가 항상 이용 가능하고, 중단되지 않으며, 오류가 없음을 보장하지 않으며, 시스템 유지 관리, 업그레이드, 불가항력 또는 제3자의 사유로 인한 서비스 중단 또는 기능 제한에 대해 책임을 지지 않습니다.

3.1 플랫폼 및 GamAI 서비스에 접속하려면 등록 절차에 따라 GamAI에 계정을 생성해야 합니다. 등록이 완료되면 계정에 로그인하여 플랫폼 및 GamAI 서비스에 접속할 수 있습니다. GamAI는 귀하의 신원 조회를 수행할 권리가 있으며, 플랫폼 및 GamAI 서비스 또는 그 일부에 대한 접속 권한을 거부할 권리를 자체적으로 보유합니다. 등록 과정에서 추가 확인 또는 정보 제공을 요청받을 수 있습니다.

3.2 귀하는 계정의 사용자 이름과 비밀번호의 기밀 유지 및 보호에 대한 전적인 책임을 지며, 계정에 대한 무단 접근이 발생할 경우 즉시 GamAI에 알려야 합니다. GamAI가 귀하의 계정에서 수신하는 모든 지시, 통지 또는 확인은 귀하가 발행한 것으로 간주됩니다. 단, 그러한 통지 또는 확인은 허가 여부와 관계없이 제3자에 의해 발행되었을 수 있으며, 귀하는 해당 지시, 통지 또는 확인에 구속됩니다. GamAI는 귀하의 계정을 통해 전송된 지시, 통지 또는 확인에 따라 취해진 조치에 대해 책임을 지지 않습니다. GamAI는 지시, 통지 또는 확인을 전송/실행하는 사람의 진위 또는 권한을 조사하거나 그러한 지시, 통지 또는 확인의 무결성을 검증할 의무가 없습니다.

3.3 귀하는 계좌를 통한 모든 활동 및 거래를 면밀히 모니터링해야 하며, 계좌의 거래 내역을 확인하고 검증하기 위한 모든 조치를 취해야 합니다. 다음 사항은 GamAI에 즉시 알려야 합니다.

3.4 GamAI가 명시적으로 동의하지 않는 한, 각 사용자는 하나의 계정으로 제한됩니다. 타인을 대신하거나 사칭하기 위해 계정을 생성하지 마십시오. GamAI가 이러한 사기 계정이 생성된 사실을 발견하는 경우, GamAI는 즉시 해당 계정을 정지하고 관련 당국에 신고하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 추가 시정 조치를 취할 권리를 보유합니다. GamAI는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

4.1 Rita.ai와 그 계열사는 서비스와 그 안에 포함된 모든 콘텐츠, 기능 및 기술에 대한 모든 권리와 지적 재산권을 소유합니다.
4.2 달리 합의하지 않는 한, 귀하는 본 약관에서 허용하는 범위 내에서만 서비스를 이용할 수 있으며, 서비스를 역엔지니어링, 디컴파일, 크래킹, 하위 라이선스하거나 경쟁 서비스를 개발하는 데 사용해서는 안 됩니다.
4.3 귀하가 제공하는 모든 피드백, 제안 또는 개선 의견은 Rita.ai에서 귀하에게 추가적인 보상이나 의무 없이 자유롭게 사용할 수 있습니다.

Rita.ai는 귀하가 본 약관 또는 해당 법률 및 규정을 위반한 사실을 발견한 경우 사전 통지 없이 귀하에 대한 서비스 제공을 즉시 중단하거나 종료할 권리가 있으며, 어떠한 책임도 지지 않고 관련 정보를 삭제하거나 차단할 수 있습니다.
언제든지 서비스 이용을 중단하실 수 있습니다. 계정 해지를 원하시는 경우, 공식 연락 채널을 통해 신청해 주시기 바랍니다.

6.1 제3자 웹사이트 또는 서비스
Rita.ai 서비스에는 Rita.ai 또는 그 계열사가 운영하지 않는 제3자 웹사이트, 리소스 또는 서비스에 대한 링크 또는 통합 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 이러한 제3자 콘텐츠 및 서비스는 Rita.ai가 관리하거나 운영하지 않으며, 언제든지 변경, 이용 불가 또는 중단될 수 있습니다. 이러한 제3자에는 결제 서비스 제공업체, 클라우드 서비스 제공업체 및 기타 필수 파트너가 포함될 수 있습니다.
귀하는 Rita.ai가 제3자 웹사이트 또는 제3자 콘텐츠의 가용성, 적법성, 정확성, 완전성 또는 보안에 대해 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않으며, 이로 인해 발생하는 직접적 또는 간접적 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않음을 이해하고 동의합니다. 제3자 콘텐츠를 링크하거나 통합하는 것은 Rita.ai가 해당 제3자 또는 그 제품이나 서비스를 보증, 추천 또는 지원하는 것을 의미하지 않습니다. 귀하는 제3자 웹사이트 또는 서비스에 대한 접근 및 사용과 관련된 모든 위험을 감수해야 하며, 관련 제3자 약관을 준수해야 합니다.
6.2 서비스 상태 및 보증 제한
해당 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 Rita.ai 서비스는 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 제공되며, Rita.ai는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해, 정확성 또는 신뢰성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적 보증이나 조건을 모두 부인합니다.
Rita.ai는 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 또는 항상 이용 가능할 것이라고 보증하지 않습니다. 또한 서비스 또는 생성된 콘텐츠가 어떤 상황, 어떤 기기 또는 운영 체제에서든 적용 가능하거나 안전할 것이라고 보증하지 않습니다. 또한 모든 출력물이 완전하고 정확하며 귀하의 기대나 특정 요구를 충족할 것이라고 보증하지 않습니다. Rita.ai는 서비스에 존재할 수 있는 결함, 오류 또는 누락이나 그로 인해 발생하는 장비, 시스템 또는 데이터의 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.3 책임의 한계
법률이 허용하는 범위 내에서 Rita.ai와 그 계열사, 직원, 대리인 또는 파트너는 서비스 사용 또는 사용 불가로 인해 발생하는 직접적, 간접적, 우발적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 서비스 출력에 대한 의존, 데이터 손실, 업무 중단, 수익 손실 또는 기타 경제적 손실로 인해 발생하는 청구가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 이는 Rita.ai가 그러한 손해 가능성을 통보받았더라도 마찬가지입니다.
해당 법률에 따라 책임 배제 조항의 일부 또는 전부가 금지되는 경우, Rita.ai의 책임은 법률에서 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.

7.1 준거법
본 이용 약관 및 당사가 귀하에게 서비스를 제공하기 위한 별도의 계약은 회사가 설립된 관할권의 법률에 따라 지배되고 해석됩니다.
7.2 사용자 규정 준수
당사 서비스를 사용하는 경우, 귀하는 데이터 보호, 수출입 관리, 제재 제한 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 해당 국가 또는 지역의 모든 관련 법률 및 규정을 준수해야 합니다.
7.3 분쟁 해결
Rita.ai 서비스 또는 본 약관과 관련하여 질문이나 분쟁이 있는 경우, 먼저 Rita.ai 고객 서비스 또는 공식 지원팀에 연락하여 우호적인 협상을 통해 분쟁을 해결하도록 노력해야 합니다. 분쟁이 우호적으로 해결되지 않을 경우, Rita.ai의 설립지의 관할 법원에 제출하며, 양 당사자는 해당 법원의 전속 관할권에 동의합니다.
7.4 EU 소비자 약관
귀하가 유럽 연합의 소비자인 경우, 본 약관은 귀하가 거주하는 국가의 법률에 따라 귀하가 누리는 의무적인 소비자 보호 권리를 제한하지 않습니다. 본 약관이 귀하 거주 국가의 의무적인 법률 조항과 충돌하는 경우, 의무적인 법률 조항이 우선합니다.
7.5 분리 가능성 및 포기
본 약관의 어떠한 조항이 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 조항은 원래 의도를 달성하기 위해 법률이 허용하는 최대 범위까지 해석되거나 조정되어야 하며, 본 약관의 나머지 부분은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.
당사자 중 한 쪽이 본 약관에 따른 권리를 행사하지 않거나, 상대방에게 의무 이행을 적시에 요구하지 않더라도, 해당 권리 또는 후속 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.

본 약관에 관한 질문, 의견 또는 불만 사항이 있으시면 [email protected]로 문의해 주시기 바랍니다.

본 서비스 약관이 다른 언어 버전으로 번역된 경우, 영어 버전과 번역된 버전 사이에 불일치나 갈등이 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

본 서비스는 GAMS NETWORKS LIMITED에서 제공 및 운영합니다. 등록 주소: 305 Sheffield, Spaces Pennine 5, 20–22 Hawley Street, Sheffield, England, S1 2EA.